Osoba, która szuka pracy, zaczyna odwiedzać portale rekrutacyjne i strony agencji zatrudnienia. Na pierwszy rzut oka może jej się wydawać, że we wszystkich proces rekrutacji wygląda podobnie, a przecież tak nie jest. O tym, jak w HR Partner wygląda opieka nad kandydatem, opowiada na przykładzie jednego z ostatnich projektów Agnieszka Wiechecka, nasz specjalista ds. rekrutacji.

Jak wygląda proces rekrutacji krok po kroku?

Zdarza się, że trzeba znaleźć kogoś do pracy „na wczoraj”, a inne rekrutacje z uwagi na wieloetapowe rozmowy trwają nawet kilka miesięcy. Poniżej można sprawdzić, jak wygląda proces rekrutacji w największym skrócie:

  • Otrzymujemy CV: Kandydat dostaje potwierdzenie – zawsze.
  • Rozmowa: Jeśli jego profil pasuje do aktualnej oferty, umawiamy się na rozmowę. Pytamy o oczekiwania i doświadczenie, opowiadamy o ofercie.
  • Spotkanie: Umawiamy Kandydata na spotkanie. Dostanie od nas sms przed i wszystkie informacje, które mogą mu się przydać.
  • Po spotkaniu: Na umówieniu spotkania nasza rola się nie kończy. Jeśli dostaniemy od firmy feedback, który może być cenny dla Kandydata, to po spotkaniu przekazujemy mu te informacje. Pośredniczymy też w rozmowach i omawiamy szczegółowo warunki. Jeśli trzeba, podpowiadamy, jakie praktyczne kroki trzeba podjąć, by zacząć pracę.

Najłatwiej opisać ten proces na przykładzie jednej z ostatnich rekrutacji.

Negocjacje w imieniu kandydata

Ostatnio miała miejsce rekrutacja na stanowisko inżynierskie. Wiedziałam, że oferta finansowa zaproponowana przez mojego Klienta nie usatysfakcjonuje Kandydata, bo zarabiałby wtedy mniej, niż w obecnej firmie. Po przekazaniu kluczowych informacji, które otrzymałam od Kandydata, Klient zmienił swoją propozycję. Kandydat przyjął ofertę.
Bardzo często Kandydaci na pierwszym spotkaniu nie dopytują o ważne dla nich szczegóły. Nie ma na to czasu, są zestresowani lub krępują się. Jeśli wiem, że jakiś czynnik zaważy na decyzji, a nie zostało to poruszone na spotkaniu, dopytuję w imieniu Kandydata.

U nas kandydat nie jest nieświadomy

Firmy często korzystają z portali ogłoszeniowych, gdzie wystawiają ogłoszenia o pracę. Takie ogłoszenia cieszą się dużym odzewem, szczególnie teraz, w czasie pandemii. Kandydatury są jednak  często przypadkowe, a firma, która nie ma działu HR i nie korzysta z usług rekrutera, nie może nawet odpowiedzieć na setki czy tysiące CV. Od strony Kandydata nie wygląda to najlepiej. Ostatnio rozmawiałam z jednym Kandydatem, który zgłosił się poprzez popularny portal ogłoszeniowy. Otrzymał informację, że jego aplikacja została otwarta. Minął miesiąc, a on nadal nie wie, czy uczestniczy w procesie, czy też nie…
U nas Kandydaci otrzymują pełne wsparcie i są świadomi każdego etapu. Wtedy nie powstaje wrażenie, że coś dzieje się za ich plecami. Przykładowo, gdy mamy już w bazie CV, to nie proponujemy ich hurtowo, gdy pojawi się odpowiednia oferta. Zamiast tego zaczynam od skontaktowania się z Kandydatem i pytam go, czy w ogóle jest zainteresowany tym stanowiskiem.

Jak przebiega współpraca z Kandydatem?

Mam nadzieję, że udało mi się pokazać, na czym polega współpraca z kandydatem w procesie rekrutacji w HR Partner. Określam to jako współpracę, bo tak w istocie jest – mamy partnerskie relacje i staramy się osiągnąć wspólny cel, co odróżnia nas od firm skoncentrowanych na zysku (niekiedy kosztem Kandydata).

Ludzie bardzo często nie zdają sobie sprawy z tych niuansów. Wydaje im się, że nasza praca kończy się na przekierowaniu CV w odpowiednie miejsce. Dobra agencja HR tak nie działa. Zresztą  na moim profilu LinkedIn znaleźć można referencje od osób, które już się przekonały, jak wygląda proces rekrutacji w HR Partner. Mogliśmy liczyć na ten feedback, bo monitorujemy sytuację naszych kandydatów jeszcze przez nawet 3-6 miesięcy po tym, jak znajdą nową pracę.

  • “Zaproponowana oferta w 100 proc. spełniła moje oczekiwania. Po podjęciu przeze mnie pracy kontakt nie ustał, pani Agnieszka upewniała się, czy praca mi odpowiada i jak odnajduję się w nowym miejscu zatrudnienia.” – wspomina jeden z Kandydatów, który został brygadzistą w BENTOM SA.
  • “Współpraca w procesie rekrutacji przebiegła bardzo szybko i konkretnie. Zaangażowanie Pani Agnieszki w całym procesie rekrutacji było na najwyższym poziomie. Kontakt był zarówno podczas rekrutacji jak i po jej zakończeniu. Gorąco polecam.”– zauważa inny Kandydat, który dziś jest Inżynierem Sprzedaży w MJ Group.

Takich miłych słów mogę przytoczyć więcej, ale nie chodzi o to, by się chwalić. Zależało mi, by pokazać różnicę i uzmysłowić Kandydatom, że na potwierdzeniu otrzymania CV smsem czy mailem opieka nad kandydatem w procesie rekrutacji się nie kończy.

Agnieszka Wiechecka
Specjalista ds. rekrutacji, Headhunter  |  HR Partner